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Politique de confidentialité

Notre site respecte votre vie privée et s'efforce de protéger vos données personnelles. La politique de confidentialité explique comment nous collectons et utilisons vos données personnelles (dans certaines circonstances). Elle mentionne également les mesures prises pour garantir la confidentialité de vos informations. Enfin, cette politique précise les options disponibles pour vous concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de données personnelles. En visitant le site directement ou par le biais d'un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

La protection de vos données est très importante pour nous. Par conséquent, votre nom et d'autres informations vous concernant seront utilisés conformément aux modalités énoncées dans la politique de confidentialité. Nous collecterons des informations lorsque cela sera nécessaire ou directement lié à nos transactions avec vous.

Nous conserverons vos données conformément à la loi ou pour les utiliser aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Vous pouvez parcourir le site sans avoir à fournir de données personnelles. Votre identité personnelle reste anonyme pendant votre visite sur le site et ne sera révélée que si vous possédez un compte personnel sur le site et que vous vous connectez avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.


1 - Les données que nous collectons :

Nous pouvons avoir besoin de collecter vos informations si vous souhaitez passer une commande d'achat sur notre site.

Nous collectons, stockons et traitons vos données nécessaires pour suivre votre achat sur notre site afin de sécuriser d'éventuelles réclamations ultérieures et de vous fournir nos services disponibles. Nous pouvons collecter des informations personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, votre nom, votre sexe, votre date de naissance, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre adresse de livraison (si différente), votre numéro de téléphone, les détails de paiement et les détails des cartes de paiement.

Nous utilisons les informations que vous fournissez pour traiter vos commandes et vous fournir les services et les informations demandés sur notre site. De plus, nous utilisons les informations que vous fournissez pour gérer votre compte avec nous, vérifier les transactions financières que vous effectuez en ligne, effectuer des opérations de vérification des téléchargements de données depuis le site, identifier les visiteurs du site, développer et personnaliser la conception et/ou le contenu des pages du site pour les utilisateurs. Nous effectuons également diverses études démographiques et envoyons des informations utiles ou demandées à l'utilisateur, telles que des informations sur les produits et les services, à moins que vous ne vous opposiez à être contacté à ce sujet. Les communications peuvent se faire par e-mail pour vous fournir des détails sur d'autres produits et services si vous le souhaitez, et si vous préférez ne pas recevoir de communications promotionnelles et marketing, veuillez vous désabonner de cette option à tout moment.

Nous pouvons divulguer votre nom et votre adresse à un tiers dans le but de vous livrer votre commande (par exemple, un transporteur ou un fournisseur).

Nous pourrions être en mesure de stocker les détails de votre commande actuelle sur notre site, mais nous ne pouvons pas les récupérer directement pour des raisons de sécurité. En vous connectant à votre compte sur le site, vous pouvez consulter les informations et les détails de vos achats passés ou à venir. Vous pouvez également gérer les détails de votre adresse. Vous devez également vous engager à traiter vos données personnelles de manière confidentielle et à ne pas les rendre disponibles à un tiers non autorisé. Nous ne sommes pas responsables de toute utilisation abusive de vos mots de passe, sauf en cas d'erreur de notre part.

- Autres utilisations de vos informations personnelles:

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour des sondages d'opinion et des études de marché, selon votre volonté, à des fins statistiques, tout en garantissant leur confidentialité totale. Vous avez également le droit de vous désinscrire à tout moment. Aucune réponse n'est envoyée à un tiers et votre adresse e-mail n'est divulguée que si vous souhaitez participer à des concours. Les réponses aux sondages d'opinion sont conservées séparément de votre courrier électronique.

Nous pouvons envoyer des informations sur nous-mêmes, notre site ou nos autres sites, nos produits, nos ventes, nos offres promotionnelles, nos newsletters, etc., liées à nos filiales ou partenaires. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations supplémentaires (ou une partie de celles-ci), veuillez cliquer sur le lien "Se désabonner" dans tout e-mail que vous recevez, et nous cesserons de vous envoyer ces informations dans les sept jours ouvrables (tous les jours sauf les samedis, dimanches, jours fériés nationaux et religieux) suivant votre notification. Nous vous contacterons pour clarifier les informations en cas de confusion.

Certaines données peuvent être utilisées, tout en préservant pleinement la confidentialité sur le site, à d'autres fins, notamment pour vérifier les emplacements des utilisateurs et suivre leurs visites sur le site ou les liens inclus dans les e-mails auxquels ils se sont abonnés, en fournissant ces données de manière anonyme, ce qui ne permet pas d'identifier votre véritable identité, à un tiers tel que des éditeurs, par exemple. Cependant, ces données ne conduiront pas à l'identification de votre identité (car elles sont non identifiables).

- Concours:

En ce qui concerne tout concours, nous utilisons les données pour informer les gagnants et annoncer nos offres. Vous pouvez trouver plus de détails sur les conditions de participation à chaque concours individuellement.

- Autres parties et liens vers d'autres sites:

Nous pouvons transférer vos informations à d'autres sociétés de notre groupe, à nos agents et aux entrepreneurs travaillant avec nous pour nous aider dans les transactions liées, conformément aux conditions de la politique de confidentialité. Par exemple, nous pouvons faire appel à un tiers pour nous aider à livrer les produits, recevoir les paiements, les utiliser à des fins statistiques et de recherche marketing, ou pour aider notre équipe du service client. Nous pouvons également être amenés à partager des informations avec des tiers dans le but de prévenir la fraude et de réduire les risques de crédit. En cas de vente de notre entreprise ou d'une partie de celle-ci, nous pourrions être contraints de transférer nos bases de données, y compris vos informations personnelles. En dehors de ce qui est stipulé dans la politique de confidentialité, nous ne vendrons pas vos données personnelles ni ne les divulguerons à des tiers sans obtenir votre consentement préalable, sauf si cela est nécessaire aux fins énoncées dans cette politique de confidentialité, ou si nous y sommes contraints par la loi. Le site peut contenir des publicités de tiers ou des liens vers d'autres sites ou des cadres d'autres sites. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité des tiers ni du contenu de ces politiques appliquées sur d'autres sites, et nous déclinons toute responsabilité envers tout tiers auquel vos données sont transférées conformément à la politique de confidentialité.

 

2 - Cookies

L'acceptation des cookies n'est pas une condition préalable à la visite du site. Cependant, veuillez noter que l'utilisation des fonctionnalités du "panier" sur le site et la demande de tout objet nécessitent l'activation des cookies. 

Les cookies sont de petits fichiers texte qui permettent à notre serveur d'identifier votre ordinateur en tant qu'utilisateur unique lors de la visite de certaines pages du site. Votre navigateur stocke ces fichiers sur votre disque dur. Les cookies peuvent être utilisés pour détecter l'adresse IP, ce qui vous fait gagner du temps lorsque vous êtes sur le site ou que vous souhaitez le visiter. 

Nous utilisons des cookies pour vous assurer une expérience de navigation confortable sur ce site (par exemple, se souvenir de votre identité lorsque vous souhaitez modifier votre panier sans avoir à saisir à nouveau votre adresse e-mail), et non pour obtenir ou utiliser d'autres informations vous concernant (par exemple, à des fins de marketing ciblé). Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies, mais cela peut limiter votre utilisation du site. 

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3 - Sécurité

Nous utilisons des techniques et des procédures de sécurité appropriées pour empêcher tout accès non autorisé, illégal, perte ou destruction de vos informations. 

Lorsque nous collectons des données via le site, nous stockons vos informations personnelles dans une base de données sécurisée sur un serveur. Nous utilisons des pare-feux sur nos serveurs pour protéger vos données. 

Lorsque nous collectons des détails de paiement en ligne, nous les protégeons en utilisant des techniques de chiffrement, telles que la couche de sockets sécurisés (SSL). Il est donc difficile pour un intrus de déchiffrer vos informations car nous ne pouvons garantir une protection à 100%. 

Nous vous recommandons fortement de ne pas envoyer tous les détails de votre carte de crédit ou de débit lorsque vous nous contactez en ligne sans chiffrement. Nous mettons en place des garanties matérielles, électroniques et procédurales pour le processus de collecte, de stockage et de divulgation de vos informations. Nos mesures de sécurité peuvent parfois exiger que vous fournissiez une preuve d'identité avant que nous ne vous divulguions vos informations personnelles. 

Il est de votre responsabilité de protéger votre mot de passe et votre ordinateur contre toute utilisation non autorisée.

 

4 - Droits du client

Si vous êtes préoccupé par vos données, vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ou que vous nous avez fournies. Vous avez également le droit de demander la correction de toute erreur dans vos données personnelles, et cela est fait gratuitement. Vous avez également le droit de nous demander, à tout moment, de cesser d'utiliser vos données personnelles à des fins de marketing direct.